Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : Août 2026

1. Droit de rétractation et Garantie de satisfaction

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Conformément aux dispositions légales et commerciales applicables aux produits numériques, nous offrons une garantie inconditionnelle de remboursement de 7 jours à compter de la date de votre achat.

Si pour une raison quelconque, vous estimez que le guide numérique La Prière Sacrée de Saint Benoît ne répond pas entièrement à vos attentes, vous pouvez solliciter l'annulation de votre commande et obtenir un remboursement intégral.

2. Conditions pour obtenir un remboursement

Pour demander votre remboursement, veuillez respecter les conditions simples suivantes :

• La demande doit être formalisée par écrit dans un délai maximum de 7 jours calendaires après la date d'achat ;
• Vous devez envoyer un e-mail à notre support client à l'adresse suivante : digitalelite273@gmail.com ;
• Pour accélérer le traitement de votre demande, veuillez mentionner vos informations d'achat (nom, adresse e-mail d'achat et numéro de commande ou reçu).

3. Processus de remboursement

Dès réception et vérification de votre demande, nous procéderons au remboursement.

• Remboursement sur carte de crédit : La demande est transmise immédiatement à votre banque. La transaction apparaîtra sur vos relevés suivants selon le délai de votre institution financière.
• Autres moyens de paiement : Le remboursement est effectué sur le compte de paiement initial.

L'ensemble de ce processus est totalement gratuit. Une fois le remboursement validé, les droits d'accès et les liens de téléchargement du fichier numérique seront révoqués.

4. Support et assistance

Si vous rencontrez des difficultés techniques lors du téléchargement du fichier ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter d'abord à digitalelite273@gmail.com. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre tout problème.